• Je m’engage à mettre mes compétences au service de mon client en toute bienveillance. Je resterai fidèle à ses propos sans couvrir sa voix de la mienne.
• Je m’interdis tout jugement sur les faits et les opinions qui me sont rapportés dans le cadre des échanges avec le client. Je me réserve cependant un droit de refus pour tout ou partie d’un projet contraire à mon éthique (propos polémiques, xénophobes, calomnieux, susceptibles de porter atteinte à la sensibilité du public, à la dignité de la personne ou devant toute autre situation me paraissant enfreindre la loi).
• Je m’engage aussi à respecter l’organisation du travail établie avec mon client. Celui-ci jouït d’une totale liberté éditoriale et peut interrompre notre collaboration à tout moment.
• Je laisserai la liberté au client de rompre à tout moment le contrat pour toute raison qui lui semblera valable. Toutefois, s’il a souscrit à un PACK, les séances non-honorées feront l’objet d’une facturation.
• Je m’engage à préserver la plus stricte confidentialité des informations auxquelles j’ai accès ou que je suis amenée à connaître. À ce titre, les supports ayant servi au projet seront restitués au client à l’issue de la mission. Je conserverai cependant une copie des fichiers d’écriture pour une durée de 1 mois après finalisation et validation de la prestation.
• Je m’engage à ne pas diffuser l’histoire du client hors du cadre fixé ensemble.
• Je m’engage à ne pas utiliser l’histoire qui m’a été confiée à des fins personnelles et/ou commerciales. Dès lors que le livre dans sa version finale sera en sa possession, le client en sera l’unique propriétaire et pourra le vendre si c’est son souhait.
• Je m’engage à garantir la plus grande transparence à l’usage que je ferai des supports fournis par le client. Si toutefois la communication de données personnelles à un autre professionnel se révèle nécessaire (par exemple auprès d’un imprimeur pour la réalisation d’un ouvrage), je dois m’assurer du consentement de mon client.
• Je m’engage à fournir un travail de qualité, tant dans le respect des règles de la langue française que dans l’ouvrage final.
• Je m’engage à remettre au client la transcription du précédent entretien, de telle sorte qu’il puisse juger de la qualité de mon travail. Je suis néanmoins tenue à une obligation de moyens et non de résultat.